Để có những chuyến đi phù hợp địa điểm, mức giá, và lộ trình cũng như thời gian phù hợp, TTC Travel chúng tôi cung cấp đến quý khách chính sách đặt tour cụ thể như sau để tiện cho du khách có thể lựa chọn dịch vụ du lịch hay tour phù hợp nhất cho mình.

Cách 1: Đăng ký để lại SDT trên web hoặc để lại thông tin ở form đặt dịch vụ, hoặc hotline người phụ trách tương ứng với từng chương trình tour. Nhân viên của TTC Travel sẽ liên hệ với quý khách trong vòng 24h kể từ lúc quý khách gửi thông tin để hỗ trợ tư vấn và báo giá phù hợp nhất.

Cách 2: Gọi điện thoại trực tiếp đến số hotline để đặt tour và nhận tư vấn nhanh hơn

Cách 3: Đến văn phòng của công ty 

Xác nhận tour:

• Quy trình đặt tour du lịch cần được thực hiện như sau:
• Thời gian đặt dịch vụ: Quý khách có thể sắp xếp và đặt dịch vụ càng sớm càng tốt. Điều đó sẽ đảm bảo cho quý khách một chuyến đi tốt nhất.
• Đặc biệt vào các dịp Lễ, Tết hoặc mùa cao điểm là các tháng hè, khách hàng cần đăng ký sớm ngay từ khi có ý định đi du lịch để việc chuẩn bị thực hiện tour được chu toàn hơn.

TTC Travel sẽ xác nhận chương trình đăng ký của khách hàng bằng văn bản thông qua đăng ký trực tiếp, e-mail, hoặc Fax có kèm theo chương trình cụ thể, nêu rõ những chi tiết kỹ thuật có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng đồng thời cho biết rõ những yêu cầu không thực hiện được. Khách hàng nhận được vé du lịch (khách lẻ) hoặc yêu cầu ký vào hợp đồng có kèm theo chương trình sắp xếp cuối cùng (khách đoàn) sẽ được xem như là cam kết thỏa thuận giữa hai bên.

• Tất cả việc tư vấn thông tin du lịch đều được phục vụ miễn phí hoàn toàn.

Trong vòng 24h, nhân viên chăm sóc khách hàng của TTC Travel sẽ liên lạc xác nhận, xử lý, hoàn thành các thủ tục đặt dịch vụ. Nếu không có hồi âm, Quý khách vui lòng gọi trực tiếp vào hotline, người tư vấn dịch vụ sẽ kiểm tra lại thông tin của khách hàng trước khi ký hợp đồng chính thức. Mọi sự sai sót thông tin, dẫn đến sai tên khi xuất vé máy bay, visa... đến từ phía khách hàng TTC Travel sẽ không chịu trách nhiệm cho phần phí tổn phát sinh. Sau khi hoàn thành việc đặt tour tại website, chúng tôi sẽ gửi mail xác nhận đặt tour thành công và hành trình tour chi tiết vào hòm thư của Quý khách.

Chính sách giá và thanh toán: Để hoàn tất quy trình đặt tour quý khách cần hoàn tất thủ tục thanh toán. Quý khách có thể chọn một trong các hình thức sau đây:

• Thanh toán tiền mặt trực tiếp tại văn phòng
• Thanh toán bằng thẻ (khách hàng chịu phí chuyển khoản Ngân hàng). Việc thanh toán bằng thẻ tín dụng hay mua hàng trên mạng rất dễ dàng vì vậy  TTC Travel chấp nhận thanh toán các loại thẻ tín dụng trên thế giới.
  Thông tin chuyển khoản cụ thể:
  Số Tài khoản
  Tên tài khoản
  Tại Ngân hàng
  Nhờ hỗ trợ thu tiền tận nơi: nhà ở hoặc văn phòng làm việc – sẽ có phiếu thu hoặc hóa đơn theo yêu cầu cho khách hàng.
  Nội dung diễn giải:

Việc thanh toán được xem là hoàn tất khi TTC Travel nhận được đủ tiền trước lúc khởi hành (đối với tour quốc tế) là 15 ngày (ngày làm việc) đối với Các chương trình tour không visa; và trước 30 – 45 ngày (ngày làm việc) đối với Chương trình tour có visa hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa hai bên. Bất kỳ mọi sự thanh toán chậm trễ sẽ dẫn đến việc tự động hủy bỏ việc đăng ký chương trình du lịch (khách lẻ) và giải quyết theo hợp đồng đã ký (khách đoàn). Việc thanh toán sẽ được hoàn tất sau khi ký hợp đồng chính thức để có thể thành công hơn.
Đối với tour du lịch trong nước việc thanh toán hoàn thiện trước 10 ngày hoặc theo quy định cụ thể khi ký kết hợp đồng với TTC Travel.

Giá chương trình du lịch được tính theo VNĐ và USD. Giá cả các tour ghi rõ trong bảng giá cho từng chương trình hoặc theo yêu cầu dịch vụ đối với từng khách hàng và hiệu lực trong những khoảng thời gian xác định.

Những thay đổi trong chương trình tham quan ngay trước ngày khởi hành hoặc khi đang thực hiện tour theo yêu cầu của khách đều được đáp ứng và thông báo lại giá dựa trên sự thỏa thuận, thống nhất giữa khách hàng và nhân viên bán tour.